LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat ekplus8 untuk Akaun Anda

Lightning Roulette, Prosperity Lion, Crash dan sportsbook kami berada di bawah Terma & Syarat yang sama supaya akaun, ganjaran, bayaran dan akses lobi anda jelas dari awal. Buka...

Akaun & aksesPromosi tertakluk termaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXSemakan keselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma & Syarat ekplus8 untuk Akaun Anda

6 Perkara Terma Sebelum Anda Masuk Lobi

Terma & Syarat ini menerangkan cara kami menerima pembukaan akaun, mengesahkan transaksi, mengendalikan ganjaran, menyemak pengeluaran dan melindungi sesi anda di ekplus8. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, dokumen atau kaedah bayaran anda tidak sepadan dengan syarat kami, kami boleh menangguhkan tindakan sehingga semakan selesai. Setiap arahan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay,

Boost atau FPX perlu datang daripada akaun pembayaran yang berkaitan dengan anda. Kami juga boleh meminta pengesahan tambahan sebelum pelepasan baki, terutama apabila terdapat percanggahan nama, aktiviti luar biasa atau permintaan perubahan butiran akaun. Dengan meneruskan, anda bersetuju untuk menggunakan satu akaun per orang dan mematuhi peraturan permainan, promosi serta jadual pembayaran yang dipaparkan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Saluran Untuk Soalan Terma

Jika anda tidak pasti tentang maksud mana-mana klausa, hubungi kami sebelum membuat deposit, menerima promosi atau meminta pengeluaran. Pasukan kami akan merujuk kepada Terma & Syarat yang berkuat kuasa pada masa permintaan anda dibuat, bukan kepada andaian lisan atau tangkap layar lama. Simpan nombor transaksi, masa kejadian dan nama permainan supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkait dengan akses, promosi, semakan baki atau status pengeluaran. Kami boleh melihat rekod sesi anda tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan peribadi.

Emel sokongan

Hantar emel apabila soalan Terma & Syarat memerlukan lampiran, seperti resit FPX, bukti Touch 'n Go, rekod GrabPay atau penjelasan nama akaun. Sertakan masa dan jumlah supaya semakan tidak tersasar.

Borang pertikaian

Jika keputusan berkaitan syarat akaun perlu disemak semula, gunakan borang pertikaian dalam akaun. Nyatakan klausa yang anda rujuk, tindakan yang dipersoalkan dan bukti yang menyokong permintaan anda.

AMALAN KAMI

6 Amalan Kami Mengurus Terma

Kami menulis Terma & Syarat supaya ia boleh digunakan oleh pasukan operasi, bayaran dan sokongan tanpa tafsiran longgar. Apabila anda bermain Lightning Roulette, membuka Prosperity Lion, menyemak Crash...

Data akaun

Butiran pendaftaran, log masuk dan transaksi digunakan untuk melaksanakan Terma & Syarat, termasuk semakan identiti, pemadanan kaedah bayaran dan pencegahan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa pilihan dan mengesan aktiviti yang bercanggah dengan syarat akaun. Anda boleh menukar...

Keselamatan log masuk

Terma & Syarat meletakkan tanggungjawab menjaga akses akaun pada anda, sementara kami memantau percubaan log masuk yang ganjil. Jika kami...

Rekod pembayaran

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk menjalankan syarat kontrak, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan operasi. Selepas tidak diperlukan, data...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, emel atau kaedah bayaran, hubungi sokongan melalui akaun. Perubahan hanya dibuat selepas semakan...

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma & Syarat mula terpakai apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi atau membuat transaksi pertama. Dengan meneruskan, anda menerima peraturan berkaitan akses, bayaran, promosi, permainan dan semakan keselamatan yang dipaparkan oleh ekplus8.

Kami boleh mengemas kini syarat apabila proses operasi, kaedah bayaran atau keperluan keselamatan berubah. Jika perubahan memberi kesan kepada akaun anda, versi baharu akan dipaparkan dalam akaun supaya anda boleh membaca sebelum meneruskan.

Pengeluaran boleh disemak jika nama akaun, rekod deposit, aktiviti permainan atau butiran bayaran memerlukan pengesahan. Semakan ini berpandukan Terma & Syarat untuk memastikan baki dilepaskan kepada pemilik akaun yang sah.

Ya, promosi boleh mempunyai syarat khusus seperti tempoh kelayakan, permainan yang dikira dan cara ganjaran dikreditkan. Syarat khusus itu dibaca bersama Terma & Syarat utama, bukan menggantikannya.

Terma & Syarat menetapkan bahawa akses akaun perlu dikawal oleh anda. Jika perkongsian akses menyebabkan pertikaian, transaksi ganjil atau perubahan butiran, kami boleh menahan tindakan sementara siasatan akaun dijalankan.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau emel dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan kerana perubahan nama, telefon, emel atau bayaran boleh memberi kesan kepada rekod transaksi.

Syarat ini terpakai kepada penggunaan ekplus8 di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses dari lokasi tertentu tidak disokong, kami boleh menyekat sesi atau menolak transaksi.